Le crypto détective Zachxbt a appelé Coinbase à agir suite à des rapports d’utilisateurs ayant perdu des dizaines de millions de dollars entre décembre 2024 et janvier 2025.
Dans un fil Twitter devenu viral, Zachxbt, en collaboration avec Zeroshadow Web3 Tanuki42, a rassemblé des témoignages d’utilisateurs de Coinbase qui ont été victimes d’une série d’escroqueries d’ingénierie sociale durant cette période. Leur enquête a permis de déterminer qu’au moins 65 millions de dollars avaient été dérobés des comptes de ces utilisateurs en deux mois. Cependant, Zach estime que ce chiffre est probablement sous-évalué, car il n’inclut pas les tickets de support ou les rapports de police.
Il prévoit qu’à ce rythme, les pertes annuelles pour les utilisateurs de Coinbase pourraient dépasser les 300 millions de dollars en raison de ces arnaques.
Crypto.News a tenté de joindre Coinbase pour obtenir un commentaire, mais n’a pas encore reçu de réponse.
Récemment, plusieurs utilisateurs de Coinbase ont exprimé leur mécontentement en ligne concernant la restriction inattendue de leurs comptes. Coinbase a attribué ces mesures à une augmentation des tentatives frauduleuses, expliquant que la montée des nouveaux utilisateurs suite aux élections américaines avait exacerbé ces problèmes.
Selon le support technique de Coinbase, leurs systèmes de prévention de fraude ont fonctionné comme prévu, permettant d’éviter des pertes de plusieurs millions de dollars en novembre. Cependant, Zach soutient que ces restrictions sont le résultat d’une gestion de risque inadéquate de Coinbase et d’un échec à protéger ses utilisateurs des arnaques.
Escroqueries se faisant passer pour le support Coinbase
Les escrocs en ingénierie sociale trompent les utilisateurs de Coinbase en prétendant appeler depuis un numéro de support usurpé, leur indiquant que leur compte a été compromis. Ils envoient ensuite un faux e-mail de Coinbase avec un faux identifiant de cas, demandant à la victime de transférer des fonds vers un portefeuille Coinbase pendant que le «support» vérifie la sécurité de leur compte.
Le lien dans l’e-mail frauduleux les redirige vers un site cloné de Coinbase, permettant aux escrocs d’envoyer diverses communications trompeuses à leurs cibles à l’aide de faux e-mails.
Zachxbt a noté que Coinbase n’avait pas bien évalué le problème fondamental, bien qu’il ait reconnu certains aspects positifs, comme la fourniture d’outils de récupération pour les utilisateurs ayant déposé des actifs non pris en charge. Il a recommandé que Coinbase envisage de rendre optionnels les numéros de téléphone pour les utilisateurs avancés qui utilisent des applications d’authentification, de développer une application adaptée aux débutants, d’améliorer la sensibilisation du public, et d’envisager des mesures judiciaires contre les escrocs et les agences de crédit pour négligence.
“Coinbase doit rapidement mettre en œuvre ces changements, car de plus en plus d’utilisateurs continuent d’être arnaqués pour des dizaines de millions chaque mois,” a déclaré Zachxbt.
Source: https://crypto.news/zachxbt-coinbase-users-lose-over-65m-inwirspread-scams/
Résumé : Zachxbt, un expert en sécurité des cryptomonnaies, a alerté Coinbase sur des pertes d’au moins 65 millions de dollars subies par ses utilisateurs à cause d’escroqueries d’ingénierie sociale durant deux mois. Il a suggéré plusieurs améliorations pour protéger les utilisateurs et prédit que les pertes annuelles pourraient dépasser 300 millions de dollars si la situation persiste.
