Un groupe de clients de Bank of America a décidé de poursuivre le puissant établissement financier américain.
Un recours collectif déposé allègue que BOFA a promis d’offrir un grand nombre de points de récompense aux nouveaux souscripteurs de la carte de crédit, à condition qu’ils dépensent 3 000 $ dans les 90 jours suivant l’ouverture de leur compte.
Jean-Baptiste Boyer-Gomez, le plaignant, affirme que la banque a systématiquement modifié les conditions pour les clients qui se sont inscrits à l’Air France KLM World Elite Mastercard.
La banque avait promis un bonus de 70 000 miles ainsi que 40 points d’expérience si les clients respectaient ces conditions.
Cependant, BOFA aurait recouru à un « appât et échange » en proposant une offre différente sans préavis, n’accordant que 50 000 miles supplémentaires et 60 points d’expérience, le tout avec un seuil de dépenses réduit.
La disparité de valeur entre les deux offres est estimée à au moins 200 $.
Bien que Bank of America n’ait pas encore répondu aux allégations, il est noté que Boyer-Gomez avait adressé une lettre à la banque pour exposer sa situation, et celle-ci a simplement nié toute faute.
Le procès réclame des dommages-intérêts, une restitution, une injonction et la certification de la classe pour traiter et mettre un terme aux pratiques jugées trompeuses de Bank of America.
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Image générée: Midjourney
Source: https://dailyhodl.com/2025/02/06/bank-of-america-sued-for-allegedly-short-changing-Customers-with-bait-andwitch-credit-card-tactics/
Résumé : Un recours collectif a été déposé contre Bank of America, alléguant que la banque a trompé ses clients en modifiant sans préavis les conditions de l’offre de récompenses sur la carte de crédit. Le plaignant, Jean-Baptiste Boyer-Gomez, soutient que la valeur réelle de l’offre a été réduite d’au moins 200 $. Le procès cherche des dommages-intérêts et met en avant des pratiques jugées trompeuses de la part de la banque.
